|
Решения NEC-Нева по NGN (VoIP)
Сервер приложений Сигма T6000 - это интегрированное, масштабируемое решение, позволяющее на базе одной платформы реализовать большое количество бизнес-приложений. Платформа проста в администрировании и обладает широким списком совместимого сетевого и оконечного оборудования и протоколов.
Услуги, предоставляемые оператором на базе Сигма T6000
- Услуги виртуальных PBX (IP-Centrex);
- Построение распределенных корпоративных VoIP сетей;
- Дополнительные услуги:
- - Аудио, Видео и WEB Конференц-связь;
- - Мгновенная передача сообщений (Unified Messaging);
- - Call-Центры;
- - Голосовая почта;
- - WEB-портал для управления виртуальной PBX.
Услуги телефонии для абонентов ШПД:
- - Предоставление услуг традиционной телефонии и новых интеллектуальных сервисов на основе существующей сетевой инфраструктуры и сети Internet в качестве транспортной сети;
- - Абоненты могут быть подключены при помощи любой из технологий доступа;
- - Последовательный перевод сетей на технологии NGN. Замена устаревшего оборудования.
Оконечное оборудование (CPE)
- IP-телефоны
- IP-PBX
- Программные телефоны (SoftPhone)
- Аналоговые телефоны, подключаемые через VoIP шлюзы
- PBX, подключаемые через VoIP шлюзы
Преимущества для оператора - продажа услуг с добавленной стоимостью
- Создание распределенных корпоративных сетей с возможностью сохранения нумерации при переездах и организации рабочих мест сотрудников на дому
- Организация виртуальных Call центров, в том числе для проведения разовых акций
- Организация конференций по расписанию, с уведомлением по электронной почте и возможностью голосования и т.д.
- Организация корпоративных и персональных WEB-порталов для самостоятельного управления связью, работой с голосовой почтой, черными и белыми списками и т.д.
Развитие решения
- Создание беспроводных виртуальных PBX VoIP over WiFi;
- Услуги FMC и мобильных PBX с использованием 2-х диапазонных GSM+WiFi телефонов;
- Конвергентные IT-Телеком услуги WEB 2.0.
Примеры решений.
Пример 1. IP-Centrex - услуга виртуальных PBX
Централизованное операторское решение IP-Centrex (Hosted IP-PBX) использует идеологию аутсорсинга - сдачи в аренду клиентам телекоммуникационной среды необходимой для их бизнес деятельности. Это освобождает клиентов от необходимости покупать и обслуживать собственное телекоммуникационное оборудование, такое как PBX. Каждый клиент получает свою "виртуальную" распределенную PBX. Для получения услуги достаточно иметь оконечное оборудование (телефоны, IAD и пр.) и подключение к IP-сети оператора.
Преимущества услуги IP-Centrex для корпоративных клиентов
- Снижение капитальных затрат (CAPEX) на приобретение телекоммуникационного оборудования
- Снижение эксплуатационных затрат (OPEX) на обслуживание телекоммуникационного оборудования
- Простота переезда офиса, открытия новых офисов без вложений в телефонную инфраструктуру
- Предоставление услуг для мобильных и надомных работников
- Единый входящий номер, IVR и виртуальная консоль обработки вызовов
- Большой выбор оконечных клиентских устройств - как по функциональности, так и по стоимости:
- IP-телефоны
- IP-PBX
- Программные телефоны (SoftPhone)
- Аналоговые телефоны, подключаемые через VoIP шлюзы
- PBX, подключаемые через VoIP шлюзы
- Удобный WEB-интерфейс пользователя
Преимущества решения для оператора - продажа дополнительных услуг
- Создание распределенных корпоративных сетей с возможностью сохранения нумерации при переездах и организации рабочих мест сотрудников на дому
- Организация виртуальных Call центров, в том числе для проведения разовых акций
- Организация конференций по расписанию, с уведомлением по электронной почте и возможностью голосования и т.д.
- Организация корпоративных и персональных WEB-страниц для самостоятельного управления связью, работой с голосовой почтой, черными и белыми списками и т.д.
Пример 2. Организация услуг телефонии для абонентов ШПД
- Предоставление услуг традиционной телефонии и новых интеллектуальных сервисов на основе существующей сетевой инфраструктуры и сети Internet в качестве транспортной сети
- Абоненты могут быть подключены при помощи любой из технологий доступа
- Последовательный перевод сетей на технологии NGN. Замена устаревшего оборудования
- Эффективное использование сетей ШПД
Пример 3. Конвергенция фиксированной и мобильной связи (FMC). В настоящее время на разработке.
- "Интеграция" мобильного телефона в офисную сеть предприятия
- Стабилизация активной абонентской базы вследствие расширения спектра предоставляемых услуг
- Повышение лояльности пользователей за счет внедрения конвергентных продуктов
- Учет особенностей FMC в ходе разработки Femto-решений
Примеры приложений.
Унифицированный почтовый ящик
- - Для личной и служебной корреспонденции
- - Для фиксированных и мобильных вызовов (устройств)
- - Для голосовых, факсимильных и видео сообщений
- - Интеграция с E-mail (получение сообщений через стандартное ПО клиента e-mail)
- - Получение телефонных сообщений
- - Работа с сообщениями через интегрированный голосовой портал
Фронт-офис
Основная линия (Main Line)
- Представление мобильного бизнеса как фиксированного ("Fixed-Line")
- - Позволяет малому бизнесу выглядеть аналогично крупным
- - Обращение по фиксированному номеру добавляет солидности в глазах клиентов
Панель управления вызовами (Office Switchboard)
- Отсутствие необходимости в дополнительном оборудовании
- - Используется ПО PC и мобильный телефон
- Широкие функциональные возможности дежурного для управления вызовами
- - Отображение статуса сотрудников
- - Работа с адресной книгой
- - Перехват, переадресация, организация конференций, парковка
- - Организация и мониторинг очередей, селекция вызовов
Call-центр
Широкие возможности корпоративной телефонии
- "Найди меня", "Следуй за мной", Организация очередей, Автоответчик, Маршрутизация вызовов, Связь с мобильными сотрудниками
Конференц-связь
Полностью интегрированное решение для организации Конференц-связи
- Крупный масштаб (более 100 участников)
Управление конференцией с помощью web-интерфейса
- Планирование/ Резервирование
- Регистрация участников
- Голосование
- Протоколирование (Запись)
Функциональные возможности NGN
- Интеграция c Microsoft Outlook
- Интеграция с Power Point, Word, Excel
- Доступ с любого телефона (Fixed/ Mobile)
Спецификация
СИГМА Т6000 Многофункциональная платформа приложений VoIP:
Архитектура и Масштабируемость операторского класса
- От < 5000 пользователей до 100 000 пользователей (одна система);
- Свыше 200 вызовов в секунду (cps);
- Надежность 99,999%;
- Резервирование компонентов 1+1;
Открытая платформа, основанная на отраслевых стандартах;
- Протоколы взаимодействия - SIP, MGCP, Cisco's SCCP;
- Голосовые кодеки - G.711, G.722, G.723, G.729;
- Создание услуг -CORBA API;
- Интерфейсы сервера сообщений- IMAP, SMTP, AMIS;
- Интерфейс БД - LDAP;
- HTML, XML GUI интерфейсы управления и пользователя
Функциональность
- - CLASS5 (IP-Centrex) (более 100 услуг);
- - Унифицированное общение (Unified Communication);
- - Конференц-связь;
- - Голосовая почта;
- - Web-портал пользователя;
- - Консоль управления вызовами (Front Desk и/или Automated Attendant);
- - Услуги Call-центра;
- - Услуги Voice VPN;
- - FMC и мобильные приложения.
|
